第610章 遇到刁蛮顾客(1 / 2)

僵硬的坐在那里,根本就不知道该怎么办。

当顾莫的唇快要蹭上来的时候,顾莫的手机响了起来,清脆的声音在车厢内响起打断了他们。

顾莫不得不停止,去掏手机,可是无意间一扫,却看到安若曼松了一口气……

那一刻,他心底还是掀起一丝的沉重……

日子恢复了之前的平静一样。

叶晟杰没有在出现过,她也没用再见过他,更没有巧遇,他们两个人的生活像是回到了两条平衡线一样,没有丝毫的干涉和羁绊。

那天的事情,就真的宛如一场梦一样。

安若曼的品牌在万盛开设了专柜,一切都很顺利。

可是,太顺利,也容易招人嫉妒。

这天,安若曼接到电话,便匆匆的赶过去了,谁知,有跟女人竟无理取闹的要让他们赔偿损失费。

“叶小姐,这个是你人为损坏,我们可以免费给您维修,但是真的不能给人退货!”柜台小姐十分好言相劝。

可是那个叶小姐根本不领情,“为什么不能退货?你们这样摆明就是坑人,把你们经理叫过来,我要投诉你!”

安若曼到的时候,就看到这样一个画面,那个叶小姐像是一个暴发户一样在大发脾气。

急步走上去,“这位小姐,我是这里的负责人,有什么事情你可以跟我说!”

柜台小姐看到安若曼来了,宛如看到救星一般,松口气,不过还是站在安若曼身后,随时等待着指挥。

那个叶小姐听到安若曼的声音,回头打量着她,眸中带着高傲和轻蔑,那样子像是在打量一个物件。

“你就是这里的负责人?”

“对,我叫安若曼,不知道这位小姐有什么问题?”

“什么小姐,你叫谁小姐呢?你会不会说话?”胖胖的叶小姐开始发飙。

安若曼也不气不急,开口,“不好意思,那该怎么称呼你?”

“就你这样的也是负责人?”叶小姐不屑的冷笑。

还是身后的柜台小姐上前提醒了安若曼一下,听到后,安若曼点头,看着面前的人,“叶女士,是这样的,我是这里的负责人,有什么问题,你可以跟我说!”

这一次,叶小姐再挑不出问题,看了安若曼半天,开口,“我要退掉这条项链!”

“请问有什么问题吗?”

“我已经过一次了,难不成还要我说第二次吗?我要退货!”

一边的柜台小姐帮她说着事情,安若曼点头,表示了解状况了,随后看着那位叶小姐,“叶女士,是这样的,关于您说的问题,我们可以支持给你免费一年的维修和保养,但是像您说的退货,这不符合情况!”

“怎么不符合?我才刚买了两天,这么说,你也是不同意了?”

“可这是您人为损坏,不是质量问题!”

“我才戴了一天就坏,那就是质量问题,你们到底给不给我退货,不退货的话,就让经理出来,我直接跟她谈!”叶小姐的声音越来越大了。

安若曼看着她,“叶女士,就算是让经理出来,结果也是一样!”

“你这话什么意思?你知不知道我是这家商场的吵架VIP,你敢这么跟我说话?”叶小姐越来越不讲理,对着人大喊大叫,就连四周的一些柜台的人都看过来。

“叶女士,既然你经常消费,也那也应该知道,就算是退货也有退货的条件,东西是你弄坏的,你不想要了,就来退货,你就这样合适吗?”安若曼看着她问,她的无理取闹,让她头疼。

叶小姐被安若曼说的哑口无言,愣了几许后开口,“你这是什么态度?你就是用这样的态度跟我说话?你知不知道,顾客就是上帝这个?连这个都不知道,你还做服务行业?”叶小姐的话已经从退货演变成态度的问题,在商场里大喊大闹。

这时,刚好万盛的老总跟叶晟杰走进来,也被这里的事情给吸引住了。

“发生什么事情了?”万盛老总问,跟在身后的助理,立即走了过来,“应该是有顾客在闹!”

“去了解下状况!”

叶晟杰通过人群,一眼就锁定了安若曼,看不清楚表情,但只是一个背影,一个侧脸,他也能判断的出来。

眉头微微蹙起,似乎不满面前的女人对着安若曼的大喊大叫还有训斥。

这时,叶晟杰忍不住出声讽刺,“万总,没想到你商场里竟也有这样毫无素质的顾客!”

虽然是简单的一句话,但万盛的老总也听的出来他的意思。

安若曼能在这里设立专柜,也是叶晟杰一首撮成的,虽然说也带来了不少的效益,但分明,叶晟杰对安若曼,有点什么……

据了解,他们结过婚,但后来也离婚了,难道,是念念不忘?

万总自然没有八卦,点头,“叶总,有什么事情,让他们去解决